Versand

Verarbeitungszeit für Versand:

Inlandsbestellungen oder Bestellungen innerhalb Deutschlands werden innerhalb von 72 Stunden bearbeitet. Internationale Bestellungen oder Bestellungen außerhalb Deutschlands werden innerhalb von 60 Tagen bearbeitet. Bestellungen werden an Wochenenden oder Feiertagen nicht versendet oder zugestellt.

Wenn wir ein hohes Bestellaufkommen haben, kann es zu Verzögerungen beim Versand kommen. Bitte erlauben Sie zusätzliche Tage für die Lieferung während des Transports. Wenn es zu erheblichen Verzögerungen bei der Lieferung Ihrer Bestellung kommt, werden wir Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Zoll, Gebühren und Steuern:

Die Firma Scentastic-Berlin ist nicht verantwortlich für eventuell anfallende Zollgebühren oder Steuern in Verbindung mit Ihrer Bestellung. Alle Gebühren, die während oder nach dem Versand anfallen, sind die Verantwortung des Kunden (Zölle, Steuern usw.).

Beschädigungen:

Die Firma Scentastic-Berlin haftet nicht für Produkte, die während des Versands beschädigt oder verloren gegangen sind. Wenn Sie Ihre Bestellung beschädigt erhalten haben, setzen Sie sich bitte mit dem Versandunternehmen in Verbindung, um eine Beschwerde einzureichen.

Bitte bewahren Sie alle Verpackungsmaterialien und beschädigten Waren auf, bevor Sie eine Beschwerde einreichen.